Wie man es nicht machen sollte…
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Für ein Beispiel, auf was man alles vor der Produkteinführung achten sollte, lohnt es sich immer wieder einen Blick auf die Aktivitäten von Microsoft zu werfen. Aktuell geht es um die neue Xbox und eine “inakzeptable Zahl von Reparaturen” die nach Microsofts Angaben dem Konzern rund eine Milliarde Dollar kosten wird.
Weitere Informationen zu Microsofts Xbox-Misere gibt es hier: